Términos y condiciones

1. Quiénes somos

LowTicket Lab es un servicio operado por TVGT Medios, LLC, con domicilio en 21 Avenida 11-35, Zona 15, Vista Hermosa 3, 01015 Ciudad de Guatemala, Guatemala, Estados Unidos. Contacto: [email protected].

2. El servicio

LowTicket Lab ofrece una academia en línea sobre marketing con inteligencia artificial y un conector (servidor MCP) que se usa desde aplicaciones de Claude. Algunas funciones se describen como «próximamente» y no forman parte del servicio hasta que estén disponibles.

Claude y Claude Code son productos de Anthropic; Meta, Meta Blueprint y Ads Manager son productos de Meta. LowTicket Lab no está afiliado a esas empresas. El uso de sus servicios se rige por sus propios términos y se paga por separado.

3. Cuenta

Debes ser mayor de edad y dar un email válido. Eres responsable de lo que se haga con tu cuenta y de mantener seguros tus accesos. No compartas contraseñas ni claves en conversaciones con asistentes de IA.

4. Planes, pagos y renovación

Los planes de pago son suscripciones mensuales que se renuevan automáticamente hasta que las canceles. Los pagos se procesan con Stripe; LowTicket Lab no almacena los datos de tu tarjeta.

Los precios se publican en dólares estadounidenses. Según tu ubicación, Stripe puede mostrarte el cobro en tu moneda local con su tipo de cambio.

Puedes cancelar en cualquier momento desde el portal de suscripción. Conservas el acceso hasta el final del periodo pagado. La política de reembolsos está en su propia página.

5. Imágenes y cuenta de KIE

Las imágenes se generan con tu propia cuenta de KIE (kie.ai), un proveedor externo con sus propios términos y precios. Los cargos de KIE los pagas directamente a KIE; LowTicket Lab no cobra por imagen ni reembolsa saldo de KIE. Tu API key de KIE se guarda cifrada y solo se usa para generar las imágenes que pides. Si creas tu cuenta de KIE con nuestro enlace de afiliado, podemos recibir una comisión de KIE sin costo extra para ti.

6. Ventas de Hotmart

Si conectas tu cuenta de Hotmart (plan Pro), recibimos tus ventas por su webhook para mostrarte resultados en dólares. Las conversiones usan tipos de cambio diarios de referencia y pueden diferir de lo que liquida Hotmart; tu fuente oficial de pagos sigue siendo Hotmart. Tu hottok se guarda cifrado y puedes desconectar Hotmart cuando quieras desde Mi cuenta.

7. Uso aceptable

No puedes usar el servicio para crear anuncios engañosos, ilegales o que incumplan las políticas publicitarias de Meta, ni para infringir derechos de terceros.

Eres responsable de revisar y aprobar todo lo que publiques y de los presupuestos que gastes en plataformas publicitarias. LowTicket Lab no publica ni gasta en tu nombre sin tu aprobación explícita.

Las campañas en Meta se crean desde Claude con el conector oficial de Meta, que conectas con tu propia cuenta y que tiene sus propios términos. LowTicket Lab no guarda tus accesos a Meta: prepara el plan, registra tu aprobación y los resultados. El gasto en Meta lo pagas directamente a Meta.

8. Sin garantía de resultados

Enseñamos métodos y ofrecemos herramientas. No garantizamos ventas, ingresos, retorno de inversión ni resultados de campañas, que dependen de tu producto, tu oferta y tu mercado.

9. Contenido generado con IA

Las respuestas y piezas generadas con IA pueden contener errores. Revisa la exactitud, los derechos de uso y el cumplimiento de políticas antes de usarlas.

10. Propiedad intelectual

Las lecciones, materiales y software de LowTicket Lab son de su titular y se licencian para tu uso personal o el de tu negocio; no puedes redistribuirlos.

El contenido que subes o generas para tu marca es tuyo. Nos das una licencia limitada para procesarlo con el único fin de prestarte el servicio.

11. Responsabilidad

En la medida que permita la ley, la responsabilidad total de LowTicket Lab se limita al importe que hayas pagado en los tres meses anteriores al hecho que la origine.

12. Cambios

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es importante, te avisaremos por email con antelación razonable.

13. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Estados Unidos. Antes de cualquier reclamo formal, escríbenos a [email protected]: buscaremos resolverlo de buena fe. Si vives en un país cuya ley de protección al consumidor te da más derechos, esos derechos se mantienen.