Política de privacidad

1. Responsable

TVGT Medios, LLC, 21 Avenida 11-35, Zona 15, Vista Hermosa 3, 01015 Ciudad de Guatemala, Guatemala, Estados Unidos. Contacto para privacidad: [email protected].

2. Datos que recopilamos

Registro: tu email y tu consentimiento para recibir las lecciones.

Atribución: la campaña o el anuncio desde el que llegaste (parámetros UTM, identificador de clic de Meta) y la página de llegada.

Uso del servicio: la información de marca que escaneas o guardas, y un registro de las herramientas que usas (para aplicar límites y dar soporte).

Pagos: los procesa Stripe. Recibimos el estado de tu suscripción y facturas, no los datos completos de tu tarjeta.

Ventas de tus productos (plan Pro, solo si conectas Hotmart): recibimos de Hotmart cada venta, reembolso y contracargo con su monto, moneda, producto y código de seguimiento. De tus compradores no guardamos nombre, teléfono, documento ni email: solo un hash (SHA-256) del email para no contar dos veces al mismo comprador. Respecto de esos datos actuamos como encargado del tratamiento por tu cuenta.

3. Cookies y medición

Si está activo, usamos el píxel de Meta y su API de Conversiones para medir qué anuncios generan registros y compras. Enviamos tu email cifrado con hash (SHA-256), nunca en texto plano. Puedes bloquear estas cookies desde tu navegador.

4. Para qué los usamos

Darte acceso a la academia y a las herramientas, enviarte las lecciones y avisos del servicio, cobrar tu suscripción, medir nuestras campañas publicitarias y mejorar el producto. No vendemos tus datos.

5. Proveedores

Usamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta: Stripe (pagos), Supabase (base de datos), DigitalOcean (servidores), Cloudflare (red y seguridad), Resend (envío de correos), KIE (generación de imágenes con tu propia cuenta, solo si la vinculas), Hotmart (tus ventas, solo si lo conectas), ExchangeRate-API (tipos de cambio; no recibe datos personales) y Meta (medición publicitaria, si está activa). Algunos están en Estados Unidos, por lo que tus datos pueden transferirse fuera de tu país.

6. Conservación

Conservamos tus datos mientras tengas cuenta o mientras sean necesarios para las finalidades descritas y las obligaciones legales (por ejemplo, fiscales). Si pides borrar tu cuenta, eliminamos tus datos en un máximo de 30 días; los registros de facturación los conserva Stripe el tiempo que exija la ley fiscal. Si solo te registraste en la academia, conservamos tu email hasta que pidas la baja o el borrado.

7. Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, eliminación u oposición al uso de tus datos, y retirar tu consentimiento para correos en cualquier momento, escribiendo a [email protected]. Respondemos según los plazos de la ley de protección de datos que te aplique.

8. Menores

El servicio no está dirigido a menores de edad.

9. Cambios

Publicaremos aquí cualquier cambio y, si es importante, te avisaremos por email.